Esto puede ocurrir si te hackearon y cambiaron tu información de inicio de sesión, o si simplemente perdiste o olvidaste esos detalles. Este artículo te guiará a través de los pasos necesarios para intentar recuperar tu cuenta de Facebook bajo estas circunstancias.
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Primeros Pasos:
Verifica la Información de Inicio de Sesión.
Antes de profundizar en las herramientas de recuperación, es crucial asegurarte de que has ingresado correctamente los detalles de inicio de sesión.
1. Verifica Otros Correos Electrónicos o Números de Teléfono:
Intenta usar cualquier otro correo electrónico o número de teléfono que podrías haber vinculado a tu cuenta en el pasado. Es posible que tengas más de uno asociado a tu perfil y simplemente lo hayas olvidado.
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2. Revisa los Detalles del Inicio de Sesión:
Asegúrate de que estás ingresando la información correcta. Si estás utilizando un número de teléfono, incluye el código de país. Por ejemplo, si estás en los Estados Unidos, agrega "+1" antes del número.
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3. Contacta a tu Proveedor de Correo Electrónico:
Si el problema es con tu correo electrónico, intenta ponerte en contacto con tu proveedor de servicios para ver si pueden ayudarte a recuperar el acceso a tu dirección de correo electrónico. Si logras recuperar el acceso, podrás seguir con el proceso normal de restablecimiento de contraseña en Facebook.
Usa la Herramienta "Recupera tu Cuenta".
Si los pasos anteriores no funcionaron, Facebook ofrece una herramienta específica llamada "Recupera tu cuenta" que puede ser muy útil, especialmente si puedes acceder a un dispositivo en el que hayas iniciado sesión anteriormente.
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Pasos para Usar la Herramienta "Recupera tu Cuenta":
1. Accede desde un Dispositivo Conocido:
Utiliza un dispositivo que hayas usado para iniciar sesión en Facebook anteriormente. Esto puede ser tu teléfono móvil, tu computadora, o incluso el dispositivo de un familiar que hayas usado.
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2. Visita la Página de Recuperación:
En el navegador del dispositivo, escribe la siguiente
URL: https://m.facebook.com/login/identify
3. Ingresa tus Datos: Introduce un correo electrónico o número de teléfono celular que hayas asociado con tu cuenta. Si no funciona, intenta ingresar tu nombre de cuenta o nombre de usuario. Si no conoces tu nombre de usuario, pide a un amigo que acceda a tu perfil y te lo envíe desde la URL.
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Qué Hacer si Encuentras tu Cuenta:
Si logras encontrar tu cuenta usando la herramienta "Recupera tu cuenta", sigue estos pasos adicionales para completar el proceso:
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1. Selecciona "¿Ya no tienes acceso?: Si esta opción no aparece, busca la opción "Recuperar" y selecciónala.
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2. Proporciona Nueva Información de Contacto:
Sigue las instrucciones para proporcionar un nuevo correo electrónico o número de teléfono. Asegúrate de que la nueva información no haya sido utilizada anteriormente en tu cuenta de Facebook.
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3. Confirma tu Identidad: Es posible que Facebook te pida que confirmes que la cuenta te pertenece. Sigue las indicaciones y brinda la información necesaria.
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4. Restablece tu Contraseña: Una vez que completes el proceso de verificación, podrás restablecer tu contraseña. Elige una contraseña que sea fácil de recordar para ti, pero difícil de adivinar para otros.
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Conclusión.
Recuperar tu cuenta de Facebook sin acceso al correo electrónico o número de teléfono asociado puede ser un desafío, pero siguiendo estos pasos aumentas tus posibilidades de éxito. Es importante actuar rápidamente y utilizar las herramientas que Facebook ofrece para asegurarte de que puedes recuperar el acceso a tu cuenta de manera segura.
